О группе компаний Honda-Кузьмиха

ГК.jpg

Группа компаний Honda-Кузьмиха: история развития
1993
13.10.1993 первый автомобиль заехал на техническое обслуживание под самодельную вывеску «Кузьмиха-Сервис». Тогда в небольшом гараже-боксе, построенном своими руками, работали три человека. Первые годы производили различные виды работ, от ремонта двигателей и АКПП до замены масла и тормозных колодок. Чем-то особенным автосервис на улице Старо-Кузьмихинской от других не отличался.

1997
Возникла идея перенять опыт в развитой стране, и организаторы решились на поездку в США. Проработав полгода на предприятиях по обслуживанию автомобилей в Америке, тогда еще начинающие предприниматели вернулись в Иркутск с новыми идеями и замыслами. После приезда реконструировали бокс, сделали более удобными подъездные пути и пересмотрели перечень проводимых работ. Тогда «Кузьмиха» стала первой в городе станцией, специализирующейся только на техническом обслуживании автомобилей. До появления «Кузьмихи» подобных ей предприятий в Иркутске не было.

1998
Автоцентр «Кузьмиха» на конкурсной основе получил у регионального дистрибьютора Mobil специализированное профессиональное оборудование для замены масла, которое было в новинку для нашего города. Используя это оборудование «Кузьмиха» первой в России начала реализовывать масло Mobil 0W-40 из бочкотары.

1999
Предприятие увеличило количество постов, построило небольшое административно-торговое здание, в котором открылся магазин автозапчастей. В том же году «Кузьмиха» впервые в регионе организовала круглосуточное обслуживание автомобилей.

2001
Автоцентр «Кузьмиха» победил на городском конкурсе инвестиционных проектов и получил льготный инвестиционный кредит. Построено здание магазина автотоваров и бар, расширена подъездная и парковочная зоны.

2003
Развитие предприятия было отмечено мэром города дипломом за победу на конкурсе «Лучший предприниматель г. Иркутска в 2003 году» в сфере инновационной деятельности.

2004
Открыт первый в городе круглосуточный супермаркет для автомобилистов. В тоже время автоцентр «Кузьмиха» становится единственным в городе официальным дилером багажных систем Mont Blanc и завоевывает Гран-При на выставке «Транспорт и дороги Сибири».

2005
Построено здание и 23 декабря 2005 года торжественно открыт самый восточный в России официальный дилерский центр автомобилей HONDA. Открытие посетил президент ХондаМоторРус Кадзухико Като. Супермаркет автоцентра признан лучшим автомагазином города, победив на конкурсе, проводимом Иркутской Торговой Газетой при поддержке администрации города Иркутска. Международный Благотворительный Фонд «Меценаты Столетия» наградил ООО «Кузьмиха-Сервис» знаком-орденом «Меценат».

2007
Получено официальное дилерство и начата продажа силовой техники HONDA (лодочные моторы, генераторы, садовая техника, аксессуары).

2008
Начало продаж предпусковых подогревателей норвежской компании DEFA.

2009
Заключены партнерские отношения с компанией «Сетра-Лубрикантс» - эксклюзивным импортером смазочных материалов CASTROL и BP в России. Реконструирован магазин на территории автоцентра «Кузьмиха» и представлена вся доступная линейка силовой техники HONDA. Введена услуга по прокату багажников и силовой техники Хонда.

2010
Проведена реконструкция уличных постов автоцентра «Кузьмиха». Введены услуги по диагностике и ремонту подвески. Автоцентр «Хонда» признан одним из лучших дилерских центров Хонда в Рос-сии с рейтингом ААА.

2011
Построен и открыт автоцентр «Кузьмиха» по обслуживанию автомобилей на ул. Берёзовая Роща. Автоцентром «Хонда» получено официальное дилерство по продаже и ремонту мотовездеходов Honda. Второй год подряд автоцентр «Хонда» признан одним из лучших дилерских центров Хонда в России с рейтингом ААА.

2012
Получено право и введена новая услуга по проведению технического осмотра автомобилей в двух автоцентрах.

2013
Получено право официального сервисного партнёра SsangYong и открыт сервисный центр по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей этой марки.

2014
Начато и закончено строительство здания дилерского центра SY. Получено официальное право представлять марку в регионе. Автоцентр «Хонда» получил право проводить ТО и гарантийный ремонт автомобилей марки Acura.

2015
Автоцентр “Кузьмиха” на ул. Берёзовая Роща занял первое место во Всероссий-ском профессиональном конкурсе независимых станций технического обслужи-вания “НСТО- 2015”.

2016
ООО «Кузьмиха-Сервис» стало лауреатом конкурса Национальной премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» и награждено дипломом в номинации «Лучшее малое предприятие в сфере услуг».

Миссия и принципы деятельности группы компаний Honda-Кузьмиха
Наша миссия – это построение в нашем городе новой культуры в организации массового автосервиса. Мы призваны выполнять функцию профилактической и врачебной помощи при малейшем недомогании верного друга человека – автомобиля. Наша работа создает уверенность, безопасность и удобство в душах наших клиентов. А это, в свою очередь влияет на  экологическое состояние природной и социальной среды, на окружающий мир. Мы живем в этом мире, в этой среде и хотим видеть их чистыми, комфортными и безопасными. Мы хотим таким оставить этот мир нашим детям и внукам. И мы готовы отдавать названным ценностям наши усилия, наши знания, умения, навыки и всю нашу страсть.

Наши принципы:

  • Максимальный учет потребностей и интересов клиента 
Для этой цели предприятие обеспечивает:
- осуществление не на словах, а на деле правила «клиент всегда прав»
- изучение запросов клиентов фирмы и прогнозирование их на перспективу
- содействие клиентам в наиболее эффективной диагностике проблем автотранспорта и предоставление высококачественных услуг и материалов
- соблюдение всех норм и стандартов делового общения

  • Бережное отношение к любому человеку, его внутренним потенциалам и самоуважению 
Руководствуясь этим принципом, ГК «Хонда-Кузьмиха»  осуществляет следующие мероприятия:
- обеспечивает «зеленую улицу» для развития профессиональных и творческих спо-собностей сотрудников, а также для  использования их дарований наиболее эффективным способом
- всемерно стимулирует труд сотрудников и обеспечивает их профессиональный рост и служебное продвижение в зависимости от потенциалов личности и от вклада каждого в общее дело   
- создает все возможности для установления полноценных деловых и личностных контактов между руководителями и сотрудниками, предусматривающих эффективное взаимодействие, беспристрастное рассмотрение спорных вопросов и их справедливое разрешение

  • В успешном обслуживании нет места рекламациям и претензиям потребителей.
В этой связи любая задача на нашем предприятии выполняется на высоком качественном уровне с наибольшим использованием творческого потенциала.
Для этого автоцентр постоянно стремится и делает все, чтобы:
- занимать ведущие позиции в новых разработках и рационализаторстве;
- знать мировые достижения в автосервисе, внедрять их насколько это возможно и расширять, если они отвечают требованиям современного бизнеса;
- производить перворазрядные услуги на базе самых совершенных проектов при максимально низких затратах

  • Эффективное производство немыслимо без творческого и демократичного руководителя 
В связи с этим любой организатор:
- обеспечивает управление, стимулирующее сотрудников на выполнение стоящих перед ними задач на самом высоком уровне
- живет одной жизнью со своими сотрудниками
- четко представляет себе потребности предприятия, конкретного рабочего участка и отдела
- планирует свою работу на перспективу, с готовностью воспринимать новые идеи
- не боится подвергать сомнению принятые решения и проводимую политику

  • Неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств 
С этой целью сотрудники предприятия гарантируют:
- бережное отношение к собственности, которую ей доверили;
- обеспечение получения клиентами эффективной помощи в удовлетворении всех своих запросов;
- удобные для клиента сроки всех предоставляемых услуг.

  • Заинтересованность любого поставщика в сотрудничестве с нашим предприятием. 
В связи с этим ГК «Хонда-Кузьмиха» осуществляет следующие действия:
- выбор поставщиков с учетом качества их продукции и предоставляемых услуг, на-дежности и ценовой конкурентоспособности;
- признание законных интересов поставщика при заключении контрактов и добросовестное выполнение всех договоренностей;
- предупреждение любых возможностей возникновения необоснованных претензий и рекламаций в реализации товаров и услуг;
- обеспечение максимальной конфиденциальности в конкурентных отношениях.
  



x

Заказать звонок

ФИО*

Телефон*


x

Самый короткий путь к Вашей новой Honda

Как Вас зовут? (ФИО)*

Номер Вашего телефона*

Интересующая Вас модель*


x

Заказать

ФИО*

Телефон*