У основателей появилась идея перенять опыт у иностранных коллег и они решились на поездку в США. Поработав на предприятиях по обслуживанию автомобилей в Америке начинающие предприниматели вернулись в Иркутск с новыми идеями и замыслами. После приезда реконструировали бокс, сделали более удобными подъездные пути и серьезно пересмотрели перечень проводимых работ. Тогда ООО «Кузьмиха-Сервис» стало первым в городе предприятием, специализирующимся только на техническом обслуживании автомобилей. До появления «Кузьмихи-Сервис» подобных предприятий в Иркутске не было.

Автоцентр на конкурсной основе получил у регионального дистрибьютора Mobil специализированное профессиональное оборудование для замены масла. Используя это оборудование «Кузьмиха-Сервис» первым в России начало продавать масло Mobil 0W-40 из 200-литровых бочек.

Предприятие увеличило количество постов, построило административное здание, на первом этаже которого открылся магазин.

В этом же году «Кузьмиха-Сервис» впервые в регионе организовало круглосуточное обслуживание автомобилей.

Автоцентр Кузьмиха победил на городском конкурсе инвестиционных проектов и получил льготный кредит, построены новый магазин и бар, расширена подъездная и парковочная зоны.

Деятельность предприятия была отмечена мэром города дипломом за победу на конкурсе «Лучший предприниматель г. Иркутска в 2003 году» в сфере инновационной деятельности.

В Автоцентре Кузьмиха открылся первый в городе круглосуточный магазин для автомобилистов.

Автоцентр становится единственным в городе официальным дилером багажных систем Mont Blanc и завоевывает Гран-При на выставке «Транспорт и дороги Сибири. Сибавтосалон».

В декабре торжественно открыт самый восточный в России официальный дилерский центр автомобилей HONDA. Открытие посетил президент ХондаМоторРус Кадзухико Като.

Магазин автоцентра признан лучшим в городе, победив на конкурсе, проводимом Иркутской Торго-промышленной палатой при поддержке администрации города Иркутска.

Международный благотворительный фонд «Меценаты Столетия» наградил ООО «Кузьмиха-Сервис» знаком-орденом «Меценат».

Группа компаний Кузьмиха стала официальным дилером по продаже силовой техники HONDA (лодочные моторы, генераторы, садовая техника, аксессуары).

Заключены партнерские отношения с компанией «Сетра-Лубрикантс» - эксклюзивным импортером смазочных материалов CASTROL и BP в России.

Появилась услуга по прокату багажников и силовой техники Хонда.
Открыто новое направление деятельности – продажа автомобилей с пробегом.

Проведена реконструкция постов обслуживания автомобилей. Введены услуги по диагностике и ремонту подвески.

Автоцентр «Хонда-Кузьмиха» признан одним из лучших дилерских центров Хонда в России с рейтингом ААА.

Второй год подряд автоцентр «Хонда-Кузьмиха» признан одним из лучших дилерских центров Хонда в России с рейтингом ААА.

Автоцентр «Хонда-Кузьмиха» получил право проводить ТО и гарантийный ремонт автомобилей марки Acura.

Начал работу интернет – магазин www.kuzmiha.ru .

ООО «Кузьмиха-Сервис» стало лауреатом конкурса Национальной премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» и награждено дипломом в номинации «Лучшее малое предприятие в сфере услуг».

В июле ООО «Кузьмиха-Сервис» вновь стало лауреатом конкурса Национальной премии в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» и награждено дипломом в номинации «Лучшее малое предприятие в сфере услуг".

ГК Кузьмиха выиграла тендер на открытие ДЦ CHERY в республике Бурятия. В августе состоялось открытие официального дилерского центра CHERY Центр Бурятия в городе Улан-Удэ по адресу: ул. Ключевская, 61.

ГК Кузьмиха начала продажи силовой техники HYUNDAI.

ГК Кузьмиха стала официальным дилером марки VGV. Подразделение легковых автомобилей VGV является частью компании SITRAK, лидера по производству грузовиков в Китае.

Возобновились поставки новых гарантийных автомобилей HONDA.